Takuu  
Valo-Forum Oy

Innovatiivinen tekniikka ja erinomainen laatu merkitsevät todellisia etuja OSRAM-asiakkaillemme.

Takuuluokka 2

OSRAMin elektroniset liitäntälaitteet ovat parhaimmillaan, kun niitä käytetään yhdessä OSRAM-lamppujen kanssa. Tällöin lamppu ja liitäntälaite muodostavat luotettavasti toimivan järjestelmän, jonka elinikä on pitkä. Tämän takia OSRAM myöntää kahden vuoden lisätakuun elektronisille QUICKTRONIC-liitäntälaitteille (QTi, QT-FH, QT-FQ, QTP, QT-M, HF...DIM, QT...DIM ja QT-DALI), kun niitä käytetään yhdessä OSRAM-loistelamppujen kanssa – tämä tarkoittaa yhteensä viiden vuoden takuuta.

Sama viiden vuoden takuu myönnetään niin ikään elektronisille POWERTRONIC PTU -liitäntälaitteille, kun niitä käytetään yhdessä OSRAM HQI- tai HCI-monimetallilamppujen kanssa.

Ja sama viiden vuoden takuu myönnetään myös ENDURA-järjestelmälle (QUICKTRONIC ENDURA –liitäntälaite ja ENDURA-induktiolamppu).

Jotta tämä viiden vuoden pidennetty takuu on voimassa, täytyy valaistusasennus rekisteröidä. Rekisteröinti täytyy suorittaa 30 päivän sisällä valaistusasennuksen käyttöönotosta.

Viiden vuoden takuu kattaa elektronisen liitäntälaitteen, kun sitä käytetään OSRAMin antamien ohjeiden mukaisesti. Mikäli laite takuuaikana todistetusti rikkoutuu valmistus- tai materiaalivirheen seurauksena, OSRAM korjaa laitteen, toimittaa tilalle uuden veloituksetta tai hyvittää sen.

OSRAM pidättää oikeuden päättää reklamaation aiheellisuudesta. Tämän takia viallinen laite on palautettava annettuun osoitteeseen OSRAMille tarkistusta varten. Mukaan on liitettävä kopio rekisteröintikaavakkeesta.

Yleiset ehdot

Takuuluokka 2 edellyttää valaistusasennuksen rekisteröimistä.
Takuu ei vaikuta normaaliin lakisääteiseen takuuseen, vaan on siitä riippumaton rinnakkainen takuu.
Takuuasiat hoitaa kyseisessä maassa sijaitseva paikallinen OSRAMin tytäryhtiö.
Takuu ei koske ulkovalaistusasennuksia.